Нужна консультация тех. спецов!!

[Buz]

Друзья, у меня нет таких слов, что бы они могли выразить то, что сейчас чувствую...
Благодаря клубу, я познакомилась со многими из вас, в том числе с Мишей (мих). И в очень сложную для меня ситуацию, помощь Миши, оказалась неоценима. Сегодня была экспертиза. Она длилась 10 (десять!!!) часов. И Миша был там. Когда я появилась в СТО, в районе 7 часов вечера, независимый эксперт и эксперт Ингосстраха, обращаясь к Мише, спрашивали: ну а здесь, что писать будем?... !!!
Результаты экспертизы: все неисправности признаны страховым случаем, оговорены нюансы ремонта двигателя...!!! Я не знаю, что бы было без него. То, что бы я одна не справилась, с ситуацией - очевидно.
Миш, при всех - спасибо тебе огромадное!!! И твой профессионализм, оценен и экспертами - я видела как они отнеслись к тебе!

[irinkamn]

Сообщение от Buz

Сегодня была экспертиза. Она длилась 10 (десять!!!) часов. И Миша был там. Когда я появилась в СТО, в районе 7 часов вечера, независимый эксперт и эксперт Ингосстраха, обращаясь к Мише, спрашивали: ну а здесь, что писать будем?... !!!
Результаты экспертизы: все неисправности признаны страховым случаем, оговорены нюансы ремонта двигателя...!!! Я не знаю, что бы было без него. То, что бы я одна не справилась, с ситуацией - очевидно.
Миш, при всех - спасибо тебе огромадное!!! И твой профессионализм, оценен и экспертами - я видела как они отнеслись к тебе!

Вау! Здорово! Поздравляю с удачным исходом и апплодирую Мише :)

[RIANA]

Buz ура!! очень рада что вы с ними справились !
и заочные восторги Михаилу ! не люблю когда нас дурят !

Елена теперь ремонтироваться будете?

[Buz]

Сообщение от RIANA

Buz ура!! очень рада что вы с ними справились !
и заочные восторги Михаилу ! не люблю когда нас дурят !

Елена теперь ремонтироваться будете?

Конечно! Ремонтировать за счет страховой! И двигатель тоже!
Не зря кулачки за меня держали! Спасибо!

[Buz]

О-хо-хо... думала тема закрыта, так нет...
После такой блистательной экспертизы, мне показалось все пойдет по маслу, и ... расслабилась, не дергала СТО, как там дела с ремонтом (думала - пусть спокойно делают). А нет. Сегодня звоню - выясняется, что никто ничего не делает - ждут решения страховой.... ??? Типа у них есть только отказной акт от страховой и всё (тот самый, самый первый из-за которого все и началось...). Вот они сидят и ждут решения страховой. Звоню в страховую... А эти сидят и ждут, когда им СТО пришлет акт на доп. работы по ремонту...
Наконец их соединила для разбора ситуации, и тут СТО говорит (пока только говорит), что ... нужно двигатель менять! Но на экспертизе, четко перечислили что нужно ремонтировать в двигателе. Взяла ситуацию на неусыпный контроль, завтра надеюсь увидеть что же хочет ремонтировать или менять СТО.

PS:Прошло 2 месяца и 3 недели с момента аварии... В СТО машина находится с 20 февраля... Хорошо, что есть на чем ездить.

[мих]

Сообщение от Buz

Наконец их соединила для разбора ситуации, и тут СТО говорит (пока только говорит), что ... нужно двигатель менять! Но на экспертизе, четко перечислили что нужно ремонтировать в двигателе. Взяла ситуацию на неусыпный контроль, завтра надеюсь увидеть что же хочет ремонтировать или менять СТО.

На экспертизе мы о ремонте договаривались непосредственно с механиком (Сергей, кажется) и его начальником - техническим директором (или зам по тех вопросам) что они мотор соберут и отправят в ИНОМОТОР на переборку. Об этом они должны были написать в страховую письмо. Страховщик должен был согласовать у страховой ремонт машины в 2-х организациях и отправить в техцентр одобрение.
Такой был уговор. Кто из них тормознул - не знаю, но теребить надо и тех и тех.
Лен, я к сожалению сейчас буду работать один, две недели подряд с одним выходным, так что навряд ли смогу помочь.

Эх, чуяло моё сердце, что не зря я с Ольгой - юристом на Магистрали общался. Сейчас скину тебе в личку её координаты.

[Buz]

Сообщение от мих

На экспертизе мы о ремонте договаривались непосредственно с механиком (Сергей, кажется) и его начальником - техническим директором (или зам по тех вопросам) что они мотор соберут и отправят в ИНОМОТОР на переборку. Об этом они должны были написать в страховую письмо. Страховщик должен был согласовать у страховой ремонт машины в 2-х организациях и отправить в техцентр одобрение.
Такой был уговор. Кто из них тормознул - не знаю, но теребить надо и тех и тех.
Лен, я к сожалению сейчас буду работать один, две недели подряд с одним выходным, так что навряд ли смогу помочь.

Эх, чуяло моё сердце, что не зря я с Ольгой - юристом на Магистрали общался. Сейчас скину тебе в личку её координаты.

Миш, спасибо! Но я ни в коем случае не хочу тебя дергать на эту тему, просто высказалась по поводу происходящего... Тормошить их - это я смогу самостоятельно. Лопухнулась конечно, что не проконтролировала сразу. Показалось, что все были вменяемые люди и обо всем договорились...

[Buz]

История продолжается... Теперь вопрос не в том, страховой случай или нет - все признали страховым, а теперь СТО пытается загнать машину в тотал (под списание)...
Вроде договорились, как будут чинить движок, и вот всё по новой. Есть письмо СТО в страховую компанию о невозможности ремонта двигателя, и о необходимости замены "блока цилиндров в сборе с шатунно-поршневой группой" . И что это будет стоить 509 тыс.
Плюс еще какую-то сумму они определили под внешние повреждения. Все вместе начинает тянуть на тотал (670 тыс.)
На 16 апреля страховая назначила очередную независимую экспертизу по проверке списка повреждений представленного СТО. После чего все будем думать, что делать дальше.
Тотал не хочу. Хочу машину. Не верю, что не восстанавливается.

Машина перед погрузкой на эвакуатор, вид с поврежденной стороны (через которую опрокинулась)...:



Информация по тоталу (по полной гибели) из правил страхования Ингосстраха:
......
Статья 72. При полной фактической или конструктивной гибели ТС, то есть в случае, когда стоимость восстановительного ремонта ТС равна или превышает 75% страховой стоимости ТС, выплата страхового возмещения производится на условиях "полной гибели" (ст. 75).
.......
Статья 75. Порядок и условия выплаты по "полной гибели":
"Стандартные" - Страховщик возмещает ущерб в пределах страховой суммы за вычетом амортизационного износа за время действия договора и за вычетом остаточной стоимости ТС. Остатки ТС, остаются в распоряжении Страхователя.
"Особые" - Страховщик возмещает ущерб в пределах страховой суммы за вычетом амортизационного износа за время действия договора после того, как Страхователь снимет ТС с учета и передаст его Страховщику для реализации через комиссионный магазин. ...

Так вот, после долгого изучения своего полиса страхования КАСКО, я нашла наконец запись: Условия рассмотрения претензий по полной гибели: особые. .... (т.е. машину забирают...)
Причем при страховании мне не были открыты "секреты", в чем же "особенность". Прочитать заранее правила страхования, невозможно, так правила мне вручили только вместе с полисом - 68 страниц убористого текста. Даже сейчас, имея на руках эти правила, что бы не перебивать текст для этого сообщения, я решила поискать Правила Ингосстраха в инете. Так вот, даже на их сайте НЕТ правил страхования, о всех нюансах, страхователь может узнать только после того, как застраховался...

Короче, при записи "особые", при признании тотал, мне светит получение на руки порядка 670 тыс. при стоимости новой машины 1млн 120 тыс.
Правда юристы говорят что можно и нужно бороться в этом случае за получение полной суммы страхования 890 тыс, правда только через суд.
Но об этом подумаю чуть позже. Теперь жду очередной экспертизы и озвучивание полной суммы ремонта...